(2 años legales + 3 años de extensión gratuita)
Su nuevo casco Premier ha sido cuidadosamente diseñado para satisfacer todas sus necesidades y salvaguardar su seguridad.
Premier extiende al primer comprador de este nuevo casco una garantía de hasta 5 años (de los cuales 2 años requeridos por ley) a partir de la fecha de compra y asegura al cliente final un producto libre de defectos en los materiales utilizados o defectos de fabricación.
¿Quién está cubierto por la Garantía? Esta garantía cubre al primer comprador de un casco Premier y no es transferible.
La Garantía se considerará válida a partir de la activación de la misma, en la forma y plazo debido.
¿Qué cubre la garantia? Si el casco se usa normalmente, Premier garantiza un producto libre de defectos en materiales o mano de obra.
¿Qué NO cubre la Garantía? La Garantía se extiende exclusivamente a problemas relacionados con materiales y fabricación.
Premier no se hace responsable del producto en los siguientes casos:
- Daños causados por accidentes o caídas accidentales.
- Modificaciones técnicas realizadas por el usuario o por terceros (pegamento, tornillería, pintura, adhesivos salvo autorización de Premier, aplicación Bluetooth, etc.......)
- Envejecimiento de tejidos y acolchados internos debido al uso normal del casco.
- Arañazos en las partes externas de la calota / posibles grietas en la superficie o en la visera.
- Exposición prolongada y anormal a la luz ultravioleta. Las pinturas fluorescentes no están cubiertas por esta garantía y pueden decolorarse o deteriorarse con el tiempo. Una de sus principales razones es la larga exposición a la luz solar. NO existen garantías que se extiendan más allá de la garantía limitada establecida específicamente en este manual.
- Uso de productos químicos nocivos para la limpieza externa/interna de la carcasa y/o visera, incluido el alcohol desnaturalizado.
- Presencia de moho en el interior del casco por una INCORRECTA conservación del casco.
- Mal uso, abuso, negligencia y/o manipulación del casco.
Además, Premier no puede cubrir con su servicio de garantía ningún problema relacionado con consideraciones subjetivas del propietario del casco, como problemas relacionados con la comodidad, el tamaño, la aerodinámica, el ruido, los silbidos, etc.
Premier no se hace responsable de la inactividad temporal del casco durante el proceso de reparación.
Cómo activar la garantía La garantía de 5 años será válida solo después de activarla en la sección correspondiente del sitio web oficial de Premier.
Para activarlo será necesario cumplimentar correctamente todos los apartados del formulario.
Para aprovechar la Garantía, deberá llevar el casco junto con el recibo y/u otro comprobante de compra al minorista donde compró su casco Premier.
Si la compra se realizó en línea, aún deberá comunicarse con la tienda en línea desde la que realizó la compra.
Sin la activación de la garantía de 5 años, NO será válida y el casco quedará cubierto por la garantía exigida por la ley (2 años desde la fecha de compra).
Para que la solicitud de intervención sea aceptada, el cliente debe describir el problema encontrado al distribuidor y entregar el casco al distribuidor.
Asegúrese de incluir su Nombre, Apellido, dirección completa y número de teléfono.
Verifique que el contacto del punto de venta describa con precisión el problema resaltado por usted en el formulario de Garantía.
Si Premier determina que el casco tiene un defecto de material o mano de obra y el casco aún está dentro del período de garantía, todas las intervenciones necesarias para restaurar el casco correrán a cargo de Premier, que, una vez que se hayan completado las intervenciones necesarias, entregará a su cargo casco en el concesionario.
En caso de que la reparación no esté cubierta por la garantía, será de interés de Premier realizar un presupuesto y comunicarlo al cliente antes de realizar cualquier intervención.
Todos los pagos se realizarán al minorista.
Esta garantía no interfiere con los derechos legales del cliente establecidos en la directiva EC 1999/44.
Los efectos de esta garantía específica y de plazo fijo expiran después de un período de 5 años a partir de la fecha de compra.
Después de este período, si continúa usando el casco con regularidad, le recomendamos que lo reemplace para aprovechar los beneficios de una protección óptima.
La exención de garantía se activará solo dentro de los 5 años a partir de la fecha de fabricación del casco.
Si Premier no puede reparar por razones técnicas o porque un componente no está disponible, Premier toma medidas para hacerle al cliente una oferta ventajosa.
En función de la antigüedad del casco, Premier ofrece una nueva copia idéntica al original o el equivalente de la gama en producción en el momento de la solicitud de intervención si el original no está disponible.
Cuándo Activar la Garantía La Garantía debe activarse según los procedimientos indicados por Premier dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
El recibo será válido.
Después de 30 días a partir de la fecha de compra, la Garantía ya no estará disponible.
Limits Premier se reserva el derecho de realizar intervenciones fuera del servicio de garantía utilizando accesorios y repuestos instalados de serie en las versiones más recientes, pero compatibles con el modelo en cuestión y tampoco puede garantizar la perfecta armonización de la pintura y los elementos decorativos. referente a producciones anteriores y/o ediciones limitadas.
El deterioro natural de los colores durante un período de tiempo puede provocar una falta de coincidencia entre los colores del casco y los de las piezas nuevas.
No se realizará ningún pago por daños, incluidos, entre otros, daños indirectos, incidentales o significativos de cualquier tipo o naturaleza.